Gestão e Integração
Centralize e unifique todas as necessidades de sua empresa em um único lugar, gerindo todo o apoio operacional aos usuários de um sistema e registrando todas interações como forma de controle e monitoramento da organização.
O GLPI é uma ferramenta de software ITSM incrível que ajuda você a planejar e gerenciar mudanças de TI de maneira fácil, resolver problemas eficientemente quando eles surgirem e permitir que você tenha controle legítimo sobre o orçamento de TI e despesas da empresa.
GLPI
A melhor ferramenta de decisão para Gerentes de TI
Acompanhe o ciclo de vida completo de seus ativos de TI, gerencie sua obsolescência e ganhe status em tempo real de seu software e licenças.
Abertura de Chamados Integrada
O nosso sistema ITSM é integrado com WhatsApp e office365 para abertura de chamados e contempla o serviço de CMDB é extremamente simples abrir um chamado em nosso sistema se você tiver uma conta na microsoft ou o whatsapp instalado em seu smartphone.
O GLPI é o único ITSM
Que garante o gerenciamento de grandes infraestruturas de TI com milhões de ativos, o GLPI permite segmentação por entidades com suas respectivas políticas administrativas e despesas permitidas.
O inventário eletrônico possibilita o gestor identificar a localização, contratos, modificações realizadas em equipamentos e dispositivos associados e estado do equipamento. O GLPI possibilita agendar manutenções preventivas e corretivas, documentar e controlar as garantias de fábrica e contratos de extensões, além de auxiliar na avaliação e documentação geral da vida do ativo.
A ferramenta monitora o consumo de equipamentos e o seu estado de maneira sistematizada, remota e em tempo real. Desta forma permite uma gestão proativa de recursos e habilita uma prática qualificada de compras de insumos e partes. O GLPI ajuda a administrar o consumo e a vida útil dos equipamentos e dispositivos associados tais como, monitores, impressoras, cartuchos e toners.
Com a poderosa amplitude dos relatórios de ativos no GLPI, você possui um acesso ao custo de cada propriedade dentro do seu parque de máquinas em um único e conciso relatório, facilitando o processo de tomada de decisão entre as aquisições e vendas dos equipamentos.
O GLPI disponibiliza de uma ferramenta robusta de gerenciamento de projetos, controlando atividades dependentes, as prioridades, o status de cada atividade, a datas de início e fim do projeto e os recursos utilizados. Por meio de dashboards, facilita a visualização da “saúde” do projeto, controlando os custos e prazos de entrega, gerenciando as atividades e monitorando seus recursos.
A melhor plataforma para desenvolvimento de Central de Serviços
O GLPI adota todas as praticas do ITIL 4 cujo propósito é oferecer às organizações uma estrutura prática e flexível como suporte na jornada rumo ao novo mundo da transformação digital, ajudando a alinhar os recursos humanos, digitais e físicos para competir em um cenário moderno e complexo.